4 de fevereiro de 2021

Entenda quais são 4 as expectativas do cliente ao entrar em contato com a sua empresa

As empresas têm se preocupado, cada vez mais, com a jornada do cliente, que é fundamental para o posicionamento da marca, para a construção do relacionamento e a fidelização para […]
12 de janeiro de 2021
aragon-research-nomeia-five9-como-lider

Aragon Research Globe™ 2020 posiciona Five9 como líder em seu relatório por foco em inteligência e inovação

Nuveto, distribuidora exclusiva de Five9 no Brasil, comemora o fato de, pelo terceiro ano consecutivo, a empresa Five9 ter sido posicionada entre as empresas mais inovadoras de seu segmento por […]
9 de dezembro de 2020
Five9 Latam Summit

Five9 Latam Summit aborda tendências da transformação digital e da experiência do consumidor no novo normal

O evento, que ocorreu e 8 de dezembro de 2020, reuniu profissionais da Nuveto e Five9 e parceiros importantes para discutirem sobre novidades e tendências no setor, inovações e visões […]
9 de outubro de 2020

Nuveto anuncia primeiras revendas Five9 no Brasil

Empresa fecha parceria com Amber, AZ Telecom, UCT, Método, Teltex e Sys4B Depois de ser escolhida pela Five9 como distribuidora exclusiva no Brasil, a Nuveto iniciou imediatamente a busca por […]
17 de setembro de 2020

Nuveto é escolhida Parceiro Latam do ano pela Five9

Prêmio reconhece o trabalho da Nuveto, que recentemente passou a ser a distribuidora exclusiva no Brasil A Nuveto, empresa brasileira de soluções na nuvem para as áreas de atendimento ao […]
15 de setembro de 2020
Experiência do Cliente

Experiência do cliente: os desafios para atender ao novo consumidor

Autor: Vitor Bongiorno de Carvalho – Executivo de Contas Você certamente já viu inúmeras pesquisas sobre experiência do cliente mostrando que consumidores deixam de comprar de determinada empresa após uma […]
15 de setembro de 2020
Contact Center

Contact Center: O que vale mais, a experiência do cliente ou o tempo ocioso do operador?

Nosso cotidiano tem algumas particularidades que eram inimagináveis há alguns anos. Por exemplo, quem nunca recebeu uma ligação de um número desconhecido que caiu logo após ser atendida?  Algumas vezes […]
15 de setembro de 2020
Atendimento Omnichannel

Atendimento Omnichannel: fidelizando o consumidor moderno

Elaboramos este texto para explorar como a adoção da estratégia de atendimento Omnichannel pode ajudar a sua empresa a elevar a experiência do cliente, melhorar o relacionamento e transformar a […]
11 de setembro de 2020

Nuveto anuncia seis primeiras revendas Five9 no Brasil

Ao tornar-se a única distribuidora oficial da Five9, a Nuveto buscou de imediato revendas nacionais qualificadas, prontas a oferecer produtos e serviços customizados aos clientes Depois de ser escolhida pela […]