Cases de Sucesso

Descubra grandes empresas que confiam na Nuveto para ajudar a modernizar as estratégias de atendimento, com alta tecnologia e inovação. Conheça os cases de sucesso do Cloud Solution Center e seja você o próximo a participar dessa história de superação e diferenciação em serviços de Customer Experience

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CASES

Conheça as histórias de sucesso
de alguns de nossos clientes

Case SumUp

SumUp aumenta produtividade de atendentes em até 35%

Com adoção de solução de Contact Center na Nuvem e implementação da Nuveto, 15% das chamadas são resolvidas pela URA antes de chegarem aos operadores e 20% são direcionadas ao WhatsApp.

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Case Sharecare

Em apenas 24 horas Nuveto coloca equipe de atendimento da Sharecare para trabalhar à distância

A empresa foi umas das primeiras a adotar o programa da Nuveto “SOS Covid-19”, baseado na tecnologia da Five9.


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Case Wiz

Wiz utiliza plataforma de Cloud Contact Center da Nuveto para garantir continuidade de negócios

A empresa colocou 50% dos profissionais trabalhando em Home Office em 6 dias e ainda conseguiu um crescimento de 7% na satisfação de seus clientes, mesmo com aumento de acessos.

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TEMOS O SERVIÇO IDEAL
PARA A SUA NECESSIDADE

A Nuveto é a representante exclusiva da Five9
e já está presente em milhares de posições de atendimento no país.

Somos especializados em soluções inovadoras em nuvem com foco em elevar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência do atendimento por meio de automações e prover informações que facilitem a tomada de decisões e a governança da operação.

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