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Five9 é nomeada líder no relatório Frost Radar™: inovação e crescimento no mercado de contact centers em nuvem da América Latina

A pesquisa envolveu os principais fornecedores de contact center na nuvem

O resultado como melhor desempenho no mercado CCaaS da América, no relatório de benchmarking da Frost & Sullivan, foi proveniente de diversas ações e estratégias adotadas pela empresa, que contou também com a Nuveto para o seu crescimento no Brasil e agora expande sua parceria também para a América Latina e Espanha.

Dentre elas, a Five9 foi destaque por sua equipe, plataforma, entrega e flexibilidade. ‘’O rápido crescimento na América Latina, a empresa conta com a Nuveto para ampliar sua atuação oferecendo as suas soluções de IA, automação e inovação no Brasil e em outros países’’, diz Luís Palermo.

O Frost Radar ™: Mercado de Contact Center de Nuvem da América Latina, 2021, analisa os principais players do mercado de CCaaS, acesse o relatório completo.

Fonte: Five9