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Nuveto ganha prêmio inédito como melhor Negócio Transformacional do Ano pela Five9

Nuveto é reconhecida por possibilitar e proporcionar sucesso em ajudar organizações a reimaginar suas experiências de clientes em 2021.

A Nuveto junto à Five9, foi capaz de estabelecer um compromisso transformacional com um dos clientes mais importantes da região, um fornecedor global de serviços de CRM e BPO. Em 2021, o cliente decidiu fazer a transição de sua infraestrutura legada de contact center omnichannel para a nuvem com a Five9, o que não foi fácil, pois envolvia recursos de roteamento e IVR, IVR com reconhecimento de voz, otimização da força de trabalho, tecnologias de assistente de voz interativo etc.

A Nuveto promoveu relações excepcionalmente fortes com a equipe de liderança do cliente, com a equipe técnica de implantação e suporte e de desenvolvimento, tornando-a uma verdadeira vitória internacional transformadora.

Este prêmio e o de Parceiro do Ano LATAM 2021 são fruto do investimento constante na parceria não só para oferecer a solução, mas para compreendê-la eficientemente, de modo que seja eficaz para nossos clientes. Além disso, estamos constantemente trabalhando para tornar nossa parceria constante e sinérgica.

Para mais informações sobre os vencedores do Prêmio Five9 Partner 2021, clique aqui.

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