OMDIA considera Five9 como líder em sua matriz

A Matriz de Decisão Omdia se destina a fornecer uma visão detalhada de vários dos principais fornecedores de contact center em nuvem.

A Matriz de Decisão 2020-21 da Omdia avaliou os 9 principais fornecedores de centros de contato em nuvem para pontuar sua tecnologia, execução e impacto no mercado.

Reconhecido como líder, os clientes classificaram a Five9 em níveis máximos nas áreas de usabilidade de produtos, facilidade de integração, serviços profissionais e tempo de implantação, e acima da média em muito mais.

Fonte: OMDIA