Nuveto - Soluções - Saiba mais sobre nossas soluções

SOLUÇÕES OMNICHANNEL

A Nuveto conta com um portifólio de soluções completo para empresas que precisam de uma operação de atendimento de alta qualidade. Nossas tecnologias em nuvem garantem que nossos clientes se destaquem e se diferenciem da concorrência, oferecendo estratégias inovadoras de atendimento e de Customer Experience aos seus consumidores.

Deixe que o Cloud Solution Center te ajude a tornar o seu atendimento impecável para que sua empresa venda mais, encante e fidelize clientes. Te ajudamos com soluções de:

Omnicanalidade

Plataforma Omnichannel de atendimento em nuvem, totalmente integrada aos principais CRM’s de mercado e ideais para operações Receptivas, Ativas e Blended. URA, Gravação, Discadores, Relatórios, Dashboards, uma tecnologia de fim a fim para atender a sua demanda.

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WEM

Solução que auxilia a ter mais controle e qualidade nas operações de atendimento, melhorando a performance dos colaboradores, gerando escalas aderentes aos forecasts e garantindo um alto nível de serviço.

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Inteligência Operacional

Nossa tecnologia de processamento de streams em tempo real é o elemento que conecta toda a tecnologia do seu Contact Center, fornecendo soluções rápidas para problemas complexos, com automações que ajudam a maximizar a produtiviade.

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Consultoria em
Speech Analytics

Consultoria e Plataforma de Speech Analytics, com foco no apoio a empresas que buscam incremento de performance, insights de negócio, monitoria de qualidade, auditoria de riscos e compliance.

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